Nuestra atención durante la contingencia del Covid19
Nos encontramos frente a una situación no solo inesperada sino también muy incierta tanto para médicos como para pacientes. El foco en este momento será controlar la progresión de la pandemia de manera que podamos evitar tantos enfermos y muertes como sea posible; este control depende en gran medida de evitar la exposición innecesaria de las personas a entornos altamente concurridos. Por otro lado, las personas continuan necesitando atención médica por enfermedades no relacionadas con Covid19, esto plantea un reto en el cual es necesario proveer atención con el mas bajo riesgo posible. Será responsabilidad de cada especialidad médica diseñar protocolos de atención encaminados a proveer atención en su área con el menor riesgo posible mientras en algún momento podemos reiniciar la atención como lo veníamos haciendo antes de la pandemia.
En nuestro caso particular, hemos diseñado varios cambios en la práctica para tratar de lograr los objetivos antes descritos.
1. Cirugía programada. Los procedimientos programados se encuentra suspendidos de manera indefinida. Por el momento solo serán operados pacientes que requieran urgencia en su atención, es decir aquellas personas que presenten fracturas o en quienes posponer la cirugía empeore su pronóstico funcional o afecte de manera dramática su calidad de vida. En caso de presentar una urgencia podrá comunicarse con nuestro equipo en cualquiera de los siguientes números de whatsapp: (+57) 3015294832 o 3053808727
2. Teleconsulta. Esta opción funcionará bastante bien para pacientes antiguos que requieran control, para revisión de algunos exámenes o para pacientes de primera vez quienes no puedan asistir a consulta y que requieran orientación inicial. Es importante recordar que esta opción es muy útil también para pacientes que se encuentren en otras ciudades o países. Esta consulta puede programarla a los mismos números de whatsapp:(+57) 3015294832 o 3053808727. Adicionalmente, la Fundación Santa Fe de Bogotá ha habilitado el servicio de teleconsulta y también estaremos disponibles a través de esta plataforma en el teléfono 2152090.
3. Consulta presencial. Aquellos pacientes que consideren que requieren atención presencial o quienes requieran procedimientos no quirúrgicos (ej. infiltraciones), podrán programar su consulta presencial en los siguientes números 2158528, 2158458 o en nuestra consulta institucional de la Fundación Santa Fe de Bogotá en el 2152090.
Esperamos estar restablecidos a nuestra atención tradicional muy pronto; mientras tanto, nuestro equipo estará atento a resolver sus necesidades a través de las modalidades antes explicadas. En caso de cambios adicionales, les estaremos avisando oportunamente
Un fuerte abrazo a todos nuestros pacientes con los mejores deseos de salud y bienestar en estos momentos.